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♦ La ventanilla de atención a Servicios Escolares es el área donde se establece el contacto principal entre todos los procesos académico – administrativos.
♦ En las ventanillas de atención a Servicios Escolares se administran los procesos de registro, inscripción y reinscripción, se resguardan los expedientes de las y los estudiantes, se tramitan constancias de estudios e historiales académicos, se realiza la restauración de contraseñas de acceso para ingresar al Sistema de Información de Control Escolar, se da de alta al Seguro Social, se tramitan credenciales de estudiantes y egresados, así como los certificados de estudios.
♦ En las ventanillas de atención a Servicios Escolares se puede realizar un bloqueo de ingreso al Sistema de Información Control Escolar a la o el estudiante que tiene algún adeudo de documentación.
♦ Otras áreas que pueden bloquear el acceso al Sistema de Control Escolar son: el Departamento de Tesorería, el Centro de Información, los Departamentos de Actividades Deportivas y Culturales, el área de Servicio Médico o la Jefatura de la carrera en la que se encuentren inscritos(as), dependiendo el tipo de adeudo que se genere.
♦ Para poder tener acceso al sistema de Control Escolar ya sea para revisar calificaciones o realizar las reinscripciones a los periodos semestrales, es necesario no tener ningún bloqueo.
♦ Si la o el estudiante que causa baja definitiva requiere comprobar de manera oficial los estudios que realizó, puede tramitar en la ventanilla de Servicios Escolares el certificado parcial de estudios.
♦ La Unidad de Registro y Certificación entregará la credencial de estudiante sin costo adicional, cuando se realiza la inscripción al primer semestre. Si la credencial de estudiante es extraviada, para generar una reposición, se aplicará un costo.
♦ La credencial de egresado se puede tramitar a en las ventanillas de servicios escolares una vez que se completa el 100% de créditos del plan de estudios. La credencial de egresado tiene un costo y su uso es para poder acceder a las instalaciones, así como ciertos beneficios en cursos extracurriculares de los Centros de Educación Continua e Idiomas.
♦ La Oficina de atención a Becas es el área que funge como orientadora en los diversos programas de apoyos y estímulos que se ofertan para educación superior pública.
♦ La Oficina de Becas periódicamente difunde las publicaciones de convocatorias de los programas que se encuentran vigentes para que las y los estudiantes participen; les orienta y, dependiendo del programa, apoya en la conformación del expediente con los requisitos de participación.
♦ En la Oficina de Becas se publica la convocatoria de la Beca de Transporte, que es un apoyo institucional para estudiantes que viven en zonas alejadas a la institución.
♦ La Oficina de Becas es la encargada de la actualización de fichas escolares en el Sistema Único de Beneficiarios de la Educación Superior (SUBES).
♦ El SUBES es una plataforma digital en la que puedes registrarte para solicitar una Beca de las promocionadas y emitidas por el Gobierno Federal. Es importante considerar que la mayoría de los programas de becas son excluyentes, es decir, si se es beneficiario de una beca, no se puede participar en la convocatoria de otra.
♦ Las fichas escolares se actualizan en el SUBES una vez que las y los estudiantes se encuentran inscritos al periodo escolar correspondiente. Durante los periodos intersemestrales no es posible realizar la actualización de las fichas escolares.